FAQ a kontakt
Zde nalezneš nejčastěji kladené otázky a odpovědi. Pokud tvá otázka ještě nebyla zodpovězena, můžeš použít kontaktní formulář níže.
Časté dotazy
Co je Wings for Life World Run?Kdy se uskuteční běh v roce 2024?Kterou charitu podporuje Wings for Life World Run?Jak můžu podpořit Wings for Life?Jak se využije mé startovné?Oficiální adidas tričko
Dostanu oficiální triko adidas v roce 2024?Dostane běžec každý oficiální tričko Adidas?Zůčastním se závodu přes App Run. Jak získám tričko adidas?Nemám žádný e-mail o svém oficiálním tričku. Co mám dělat?Nemohu si stáhnout aplikaci adidas a získat oficiální tričko adidas. Co mám dělat?Mám problém s doručením trička adidas. Koho mám kontaktovat?Mám problém s kódem voucheru na tričko. Koho mám kontaktovat?Mohu si doručené tričko vyměnit?Mohu si s kódem voucheru objednat více než jedno tričko?Když se běhu zúčastním jako App Runner, musím platit poštovné za své oficiální adidas tričko?Jsem registrovaný účastník Flagship Runu. Kdy a kde si můžu vyzvednout své oficiální adidas tričko?Jsem účastníkem Flagship Runu. Můžu požádat o zaslání svého oficiálního adidas trička domů?Můžu si koupit oficiální tričko adidas?Registrace
Kdo se může zúčastnit?Jak se můžu zúčastnit?Jak funguje poukaz?Můžu přejít z Flagship Run na App Run?Můžu změnit App Run na Flagship Run?Lze moji registraci převést na jiný rok?Jaký je deadline pro registraci?Mohu po registraci změnit své osobní údaje?Kdy bude spuštěna registrace na Wings for Life World Run 2024?Pokud se zaregistruji a nemůžu zúčastnit, vrátíte mi registrační poplatek?Je nějaký minimální věk, od kterého je možné se zúčastnit?Proč jsou mi účtované kromě registračního poplatku i další poplatky?Formát závodu
Jaký je formát závodu?Jak funguje Flagship Run?Jak se globální výsledky vyhodnocují?Jak rychlý je Catcher Car?Sloučit účty
Mohu sloučit své dva Wings for Life World Run účty do jednoho?Co se stane s mými přenesenými údaji, když sloučím své účty?Moje občanství/křestní jméno/příjmení se změnilo. Mohu sloučit jiné osobní údaje ze starého účtu s novým hlavním účtem?Když mám nový hlavní účet, mohu sloučit více účtů najednou?Proč nemohu sloučit své Wings for Life World Run účty do jednoho?Pokud sloučím své účty, bude můj tým na mém novém hlavním účtu?App Run
Jak funguje App Run?Kdy bych si měl/a zapnout aplikaci v den závodu?Co se stane, když nebudu mít přístup k internetu: Bude mě Catcher Car pronásledovat i tak?Jsou poukazy pro individuální App Run dostupné?Můžu svůj běh nahrát během závodního dne dříve?Musím spustit tlačítko start v den závodu, nebo se běh automaticky odstartuje sám?Můj App Run se neuskuteční. Musím jako organizátor informovat své účastníky?Jak se mohu spojit s Wings for Life World Run v případě problémů s aplikací?Jak mohu uspořádat vlastní App Run, ke kterému se připojí ostatní?Audio Experience
Neslyším Audio Experience v moji aplikaci. Co můžu dělat?Jak může kapitán týmu nahrávat audio stickers/zprávy pro tým?Proč mi nefungují nálepky kapitána týmu a/nebo nahrávky z povzbuzování fanoušků?Proč je nastavení zvuku aplikace šedé? Nemohu to použít.Adidas Running
Co znamená premium členství v adidas Running aplikaci?Jak můžu získat adidas prémiové členství zdarma jako World Runner?Čím je adidas prémiové členství v jejich aplikaci tak výjimečné?Existují nějaké deadliny pro zřízení si bezplatného členství adidas Running Premium?Co je členství v adiClubu?Jaký je rozdíl mezi členstvím adiClub a adidas Running Premium?Jak propojit běžecký účet adidas Running s účtem Wings for Life World Run a získat body adiClub?Kolik adiClub bodů mohu získat na světovém běhu Wings for Life?Zůstanou moje aplikace Wings for Life World Run a adidas Running propojené?Mohu po dni závodu propojit své účty a získat body adiClubu?V aplikaci Wings for Life World Run se mi po závodě změnil výsledek, ale v aplikaci adidas Running se stále zobrazuje špatný výsledek. Co můžu dělat?Potřebuješ ještě pomoct?
Pokud tato informace nezodpověděla tvé otázky, kontaktuj nás skrze formulář