Nejčastější dotazy

Jak ti můžeme pomoct?

Výsledky

Kdy budou oficiální výsledky online?

Můj výsledek je špatný, nebo chybí – co mohu dělat?

Časté dotazy

Co je Wings for Life World Run?

Kdy se uskuteční běh v roce 2027?

Kterou charitu podporuje Wings for Life World Run?

Jak můžu podpořit Wings for Life?

Jak se využije mé startovné?

Registrace

Kdo se může zúčastnit?

Jak se můžu zúčastnit?

Jak funguje poukaz?

Můžu přejít z Flagship Run na App Run?

Můžu změnit App Run na Flagship Run?

Lze moji registraci převést na jiný rok?

Jaký je deadline pro registraci?

Mohu po registraci změnit své osobní údaje?

Kdy bude spuštěna registrace na Wings for Life World Run 2027?

Pokud se zaregistruji a nemůžu zúčastnit, vrátíte mi registrační poplatek?

Je nějaký minimální věk, od kterého je možné se zúčastnit?

Proč jsou mi účtované kromě registračního poplatku i další poplatky?

Formát závodu

Je možné se zúčastnit Wings for Life World Run na kole?

Jaký je formát závodu?

Jak funguje Flagship Run?

Jak se globální výsledky vyhodnocují?

Jak rychlý je Catcher Car?

Sloučit účty

Mohu sloučit své dva Wings for Life World Run účty do jednoho?

Co se stane s mými přenesenými údaji, když sloučím své účty?

Moje občanství/křestní jméno/příjmení se změnilo. Mohu sloučit jiné osobní údaje ze starého účtu s novým hlavním účtem?

Když mám nový hlavní účet, mohu sloučit více účtů najednou?

Proč nemohu sloučit své Wings for Life World Run účty do jednoho?

Pokud sloučím své účty, bude můj tým na mém novém hlavním účtu?

App Run

Můžu přepínat mezi jednotlivým App Runy a místem konání App Run Eventu?

Jak funguje App Run?

Kdy bych si měl/a zapnout aplikaci v den závodu?

Co se stane, když nebudu mít přístup k internetu: Bude mě Catcher Car pronásledovat i tak?

Jsou poukazy pro individuální App Run dostupné?

Můžu svůj běh nahrát během závodního dne dříve?

Musím spustit tlačítko start v den závodu, nebo se běh automaticky odstartuje sám?

Můj App Run se neuskuteční. Musím jako organizátor informovat své účastníky?

Jak se mohu spojit s Wings for Life World Run v případě problémů s aplikací?

Jak mohu uspořádat vlastní App Run, ke kterému se připojí ostatní?

Tým a kapitán týmu

Jak se mohu připojit k týmu?

Co může tým dělat?

Kde mohu vytvořit tým?

Mohu mít v členy týmu z jiných běžeckých lokalit?

Jak mohu propagovat svůj tým?

Jak mohu komunikovat se členy svého týmu?

Jak mohu motivovat členy svého týmu během závodního dne?

Jak funguje systému odměn pro kapitány týmů?

Jaké jsou odměny pro kapitány týmů?

Audio Experience

Jak fungují zprávy/štítky se vzkazy fanoušků?

Neslyším Audio Experience v moji aplikaci. Co můžu dělat?

Jak může kapitán týmu nahrávat audio stickers/zprávy pro tým?

Proč mi nefungují nálepky kapitána týmu a/nebo nahrávky z povzbuzování fanoušků?

Proč je nastavení zvuku aplikace šedé? Nemohu to použít.

Technická témata aplikace

Kde mohu najít návod na nastavení telefonu pro aplikaci Wings for Life World Run?

Mohu propojit svůj účet Wings for Life World Run se svým účtem adidas na běhání?

Mám telefon Huawei a aplikace mi nefunguje. Co můžu dělat?

GPS na mojí Wings for Life World Run aplikaci nefunguje správně. Co je špatně?

Jaký druh telefonu a operačního systému potřebuji, abych se mohl/a zúčastnit Wings for Life World Run?

Proč nemůžu najít Wings for Life World Run aplikaci v App Store nebo Google Play Store?

Oficiální adidas tričko

Dostanu oficiální triko adidas v roce 2026?

Jsem registrovaný účastník Flagship Runu. Kdy a kde si můžu vyzvednout své oficiální adidas tričko?

Jsem účastníkem Flagship Runu. Můžu požádat o zaslání svého oficiálního adidas trička domů?

Kde si můžu koupit tričko Wings for Life World Run?

B2B / Společnost

Jak se může společnost zapojit do Wings for Life World Run?

Proč by se moje společnost měla připojit k Wings for Life World Run?

Na koho se mám obrátit s otázkami týkajícími se B2B nebo firem?

Můžu jako společnost uspořádat akci App Run?

Potřebuješ ještě pomoct?

Pokud tato informace nezodpověděla tvé otázky, kontaktuj nás skrze formulář