FAQ

Ako ti môžeme pomôcť?

Výsledky

Kedy budú oficiálne výsledky online?

Môj výsledok nesedí alebo chýba – čo môžem robiť?

Všeobecné FAQs

Čo je Wings for Life World Run?

Kedy sa uskutoční beh v roku 2027?

Ktorú charitu podporuje Wings for Life World Run?

Ako môžem podporiť Wings for Life?

Na čo je použitý môj vstupný poplatok?

Registrácia

Kto sa môže zúčastniť?

Ako sa zúčastním?

Ako fungujú vouchre?

Môžem prejsť z Flagship Runu na App Run?

Môžem prejsť z App Runu na Flagship Run?

Môže sa moja registrácia preniesť na ďalší rok?

Aký je deadline pre registráciu?

Viem aj po registrácii zmeniť svoje osobné údaje?

Kedy sa otvorí registrácia na Wings for Life World Run 2027?

Ak sa zaregistrujem a nemôžem sa nakoniec zúčastniť, vrátite mi registračný poplatok?

Je minimálny vek, od ktorého sa môžem účastniť?

Prečo sú mi okrem vstupného poplatku účtované aj ďalšie poplatky?

Formát pretekov

Je možné zúčastniť sa Wings for Life World Run na bicykli?

Aký je formát pretekov?

Ako funguje Flagship Run?

Ako sa vyhodnocujú globálne výsledky?

Ako rýchly je Catcher Car?

Zlúčiť účty

Môžem zlúčiť dva Wings for Life World Run účty do jedného?

Čo sa stane s mojimi prenesenými údajmi, keď zlúčim svoje účty?

Moje občianstvo/meno/priezvisko sa zmenilo. Môžem zlúčiť rôzne osobné údaje zo starého účtu do môjho nového hlavného účtu?

Keď mám nový hlavný účet, môžem zlúčiť viacero účtov naraz?

Prečo nemôžem zlúčiť svoje Wings for Life World Run účty do jedného?

Ak zlúčim svoje účty, bude môj tím v mojom novom hlavnom účte?

App Run

Môžem zameniť individuálny App Run za ktorékoľvek App Run Podujatie?

Ako funguje App Run?

Kedy by som si mal/a zapnúť aplikáciu počas bežeckého dňa?

Čo sa stane, ak nemám internet: Bude ma Catcher Car aj tak naháňať?

Sú dostupné vouchre aj pre individuálny App Run?

Môžem nahrať svoj beh skôr alebo neskôr počas pretekového dňa?

Musím stlačiť tlačidlo štart počas pretekového dňa alebo sa beh odštartuje sám?

Môj vybraný App Run sa neuskutoční. Ako organizátor – musím informovať svojich účastníkov?

Ako môžem kontaktovať Wings for Life World Run v prípade problémov s appkou?

Ako môžem zorganizovať svoj vlastný App Run pre ostatných?

Tím a tímový kapitán

Ako sa môžem pripojiť k tímu?

Čo môže tím urobiť?

Kde si môžem vytvoriť tím?

Môžu sa do môjho tímu prihlásiť aj členovia bežiaci v inom meste?

Ako môžem propagovať svoj tím?

Ako môžem komunikovať s členmi môjho tímu?

Ako môžem motivovať členov svojho tímu počas dňa pretekov?

Ako funguje systém odmien pre kapitánov tímov?

Aké sú odmeny pre kapitánov tímov?

Zvukový Zážitok

Ako fungujú zvukové správy a nálepky od fanúšikov?

Zvukový Zážitok v appke vôbec nepočujem. Čo môžem urobiť?

Ako môže tímový kapitán nahrať zvukové nálepky alebo správy pre svoj tím?

Prečo nahrávky od tímového kapitána a/alebo povzbudzovanie od fanúšikov nefunguje?

Prečo je nastavenie zvuku v appke sivé? Nemôžem naň ťuknúť.

Technické témy ohľadom appky

Kde nájdem návod na nastavenie telefónu pre appku Wings for Life World Run?

Môžem prepojiť svoj účet Wings for Life World Run s mojím účtom adidas Running?

Mám telefón Huawei a aplikácia mi už nefunguje. Čo môžem urobiť?

Trackovanie GPS mojej Wings for Life World Run aplikácie nefunguje správne. Čo nefunguje?

Aký druh smartfónu a operačného systému je potrebný pre účasť na Wings for Life World Run?

Prečo nemôžem nájsť Wings for Life World Run appku v App Store alebo Google Play Store?

Oficiálne adidas tričko

Dostanem v roku 2026 oficiálne adidas tričko?

Som registrovaný/á na Flagship Run. Ako sa dostanem k môjmu oficiálnemu adidas tričku?

Zúčastním sa Flagship Runu. Môžem si nechať moje oficiálne adidas tričko doručiť domov?

Kde si môžem kúpiť Wings for Life World Run tričko?

B2B / Spoločnosť

Ako sa môže firma pridať k Wings for Life World Run?

Prečo by sa moja firma mala pridať k Wings for Life World Run?

Na koho sa mám obrátiť s otázkami týkajúcimi sa B2B alebo firiem?

Môžem organizovať App Run Event aj ako spoločnosť?

Potrebuješ ešte pomoc?

Ak táto informácia nezodpovedala tvoje otázky, kontaktuj nás cez formulár