Pogosta vprašanja in kontakt
Tu najdete najbolj pogosta vprašanja in odgovore. Če vašega vprašanja ni med njimi, ga lahko zastavite spodaj.
Splošna najpogostejša vprašanja
Kaj je Wings for Life World Run?Kdaj bo potekal tek 2024?Katero dobrodelno fundacijo podpira tek Wings for Life World Run?Kako lahko podprem fundacijo Wings for Life?Kako se uporabi moja startnina?Uradna adidas majica
Ali v letu 2024 dobim uradno adidas majico?Ali ob prijavi vsi prejmejo uradno Adidas majico?Sem prijavljen tekač z aplikacijo. Kako dobim svojo majico adidas?Nisem prejel/a e-pošte glede moje uradne majice. Kaj naj storim?Ne morem prenesti aplikacije adidas, kjer bi lahko zahteval/a uradno majico adidas. Kaj naj storim?Težavo imam s pošiljko majice adidas. Koga lahko kontaktiram?Težavo imam s kodo za majico. Koga lahko kontaktiram?Ali lahko prejeto majico zamenjam?Ali lahko s kodo naročim več kot eno majico?Kot tekač z aplikacijo, ali moram plačati poštnino uradne adidas majice?Sem prijavljen tekač na uradnem teku. Kako lahko prevzamem uradno adidas majico?Sem tekač na uradnem teku. Ali lahko prejmem uradno adidas majico domov?Ali lahko kupim uradno majico adidas?Prijava
Kdo lahko sodeluje?Kako lahko sodelujem?Kako delujejo boni?Ali lahko spremenim tek z aplikacijo v uradni tek?Ali lahko spremenim tek z aplikacijo v uradni tek?Ali lahko svojo prijavo prenesem v naslednje leto?Kdaj se prijave zaključijo?Ali lahko po registraciji spremenim svoje osebne podatke?Kdaj se bodo odprle prijave za tek Wings for Life World Run 2024?Če se prijavim, a se teka ne morem udeležiti, ali sem upravičen do vračila startnine?Ali obstaja omejitev glede starosti za udeležbo na teku?Zakaj so bili poleg startnine zaračunani dodatni stroški?Format tekmovanja
Kakšen je format teka?Kako poteka uradni tek?Kako se določijo globalni rezultati?Kako hitro je zasledovalno vozilo?Združi račune
Ali lahko dva računa Wings for Life World Run združim v enega?Kaj se zgodi z mojimi prenesenimi podatki, ko združim račune?Moje državljanstvo/ime/priimek se je spremenilo. Ali lahko različne osebne podatke starega računa združim z mojim novim glavnim računom?Ko imam novi glavni račun, ali lahko naenkrat združim več računov?Zakaj ne morem svojih računov Wings for Life World Run združiti v enega?Če svoje račune združim, ali bo moja ekipa na mojem novem glavnem računu?Tek z aplikacijo
Kako deluje tek z aplikacijo?Kdaj naj zaženem aplikacijo na dan tekmovanja?Kaj se zgodi, če nimam povezave z internetom: Ali me bo zasledovalno vozilo vseeno lovilo?Ali so na voljo boni za individualni tek z aplikacijo?Ali lahko svoj nedeljski tek posnamem oziroma tečem prej ali pozneje?Ali moram pritisniti gumb Start na dan tekmovanja ali aplikacija samodejno starta?Moj tek z aplikacijo ne deluje. Ali moram kot organizator obvestiti udeležence?Kako stopim v stik z Wings for Life World Run v primeru tehničnih težav z aplikacijo?Kako lahko organiziram lasten tek z aplikacijo in nanj povabim druge?Zvočna izkušnja
Ne slišim zvočne izkušnje v aplikaciji. Kaj lahko storim?Kako lahko kapetan ekipe posname zvočne nalepke/sporočila za ekipo?Zakaj nalepke mojega kapetana ekipe in/ali spodbudna sporočila navijačev ne delujejo?Zakaj so nastavitve zvoka v aplikaciji obarvane v sivo? Ne morem jih uporabljati.Adidas Running
Kaj je adidas Running Premium članstvo?Kako lahko kot tekač na globalnem teku prejmem brezplačno Premium članstvo za adidas Running?Zakaj je Premium članstvo v aplikaciji adidas Running tako posebno?Ali je moje brezplačno Premium članstvo v aplikaciji adidas Running časovno omejeno?Kaj je članstvo v adiClubu?Kakšna je razlika med članstvom adiClub in premium članstvom adidas Running?Kako povezati račun adidas Running z računom za Wings for Life World Run, da bi zaslužili adiClub točke?Koliko adiClub točk lahko zaslužim na teku Wings for Life World Run?Ali bosta moji aplikaciji Wings for Life World Run in adidas Running ostali povezani?Ali lahko svoja računa povežem po dnevu tekmovanja in pridobim točke adiClub?Moji rezultati so se po tekmovanju v aplikaciji Wings for Life World Run spremenili, vendar moja aplikacija adidas Running še vedno prikazuje napačen rezultat. Kaj lahko storim?Potrebujete pomoč?
Če spodnje informacije ne vsebujejo odgovorov na vaša vprašanja, nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca