Najpogostejša vprašanja

Kako vam lahko pomagamo?

Rezultati

Kdaj bodo uradni rezultati na spletu?

Moj rezultat je napačen oziroma manjka – kaj lahko storim?

Splošna najpogostejša vprašanja

Kaj je Wings for Life World Run?

Kdaj bo potekal tek 2027?

Katero dobrodelno fundacijo podpira tek Wings for Life World Run?

Kako lahko podprem fundacijo Wings for Life?

Kako se uporabi moja startnina?

Prijava

Kdo lahko sodeluje?

Kako lahko sodelujem?

Kako delujejo boni?

Ali lahko spremenim tek z aplikacijo v uradni tek?

Ali lahko spremenim tek z aplikacijo v uradni tek?

Ali lahko svojo prijavo prenesem v naslednje leto?

Kdaj se prijave zaključijo?

Ali lahko po registraciji spremenim svoje osebne podatke?

Kdaj se bodo odprle prijave za tek Wings for Life World Run 2027?

Če se prijavim, a se teka ne morem udeležiti, ali sem upravičen do vračila startnine?

Ali obstaja omejitev glede starosti za udeležbo na teku?

Zakaj so bili poleg startnine zaračunani dodatni stroški?

Format tekmovanja

Ali je mogoče sodelovati na Wings for Life World Run s kolesom?

Kakšen je format teka?

Kako poteka uradni tek?

Kako se določijo globalni rezultati?

Kako hitro je zasledovalno vozilo?

Združi račune

Ali lahko dva računa Wings for Life World Run združim v enega?

Kaj se zgodi z mojimi prenesenimi podatki, ko združim račune?

Moje državljanstvo/ime/priimek se je spremenilo. Ali lahko različne osebne podatke starega računa združim z mojim novim glavnim računom?

Ko imam novi glavni račun, ali lahko naenkrat združim več računov?

Zakaj ne morem svojih računov Wings for Life World Run združiti v enega?

Če svoje račune združim, ali bo moja ekipa na mojem novem glavnem računu?

Tek z aplikacijo

Ali lahko lokacijo individualnega teka z aplikacijo spremenim z lokacijo organiziranega teka z lokacijo?

Kako deluje tek z aplikacijo?

Kdaj naj zaženem aplikacijo na dan tekmovanja?

Kaj se zgodi, če nimam povezave z internetom: Ali me bo zasledovalno vozilo vseeno lovilo?

Ali so na voljo boni za individualni tek z aplikacijo?

Ali lahko svoj nedeljski tek posnamem oziroma tečem prej ali pozneje?

Ali moram pritisniti gumb Start na dan tekmovanja ali aplikacija samodejno starta?

Moj tek z aplikacijo ne deluje. Ali moram kot organizator obvestiti udeležence?

Kako stopim v stik z Wings for Life World Run v primeru tehničnih težav z aplikacijo?

Kako lahko organiziram lasten tek z aplikacijo in nanj povabim druge?

Ekipa in kapitan ekipe

Kako se lahko pridružim ekipi?

Kaj lahko stori Ekipa?

Kje lahko ustvarim ekipo?

Ali lahko imam člane ekipe iz drugih tekaških lokacij v svoji ekipi?

Kako lahko promoviram svojo ekipo?

Kako lahko komuniciram s člani moje ekipe?

Kako lahko motiviram člane svoje ekipe na dan dirke?

Kako deluje sistem nagrad za kapetane ekip?

Katere so nagrade za kapetane ekip?

Zvočna izkušnja

Kako delujejo zvočna sporočila/nalepke navijačev?

Ne slišim zvočne izkušnje v aplikaciji. Kaj lahko storim?

Kako lahko kapetan ekipe posname zvočne nalepke/sporočila za ekipo?

Zakaj nalepke mojega kapetana ekipe in/ali spodbudna sporočila navijačev ne delujejo?

Zakaj so nastavitve zvoka v aplikaciji obarvane v sivo? Ne morem jih uporabljati.

Tehnične zadeve

Kje lahko najdem navodila za nastavitev telefona za aplikacijo Wings for Life World Run?

Ali lahko povežem svoj račun Wings for Life World Run s svojim adidas running računom?

Imam Huawei telefon in aplikacija ne deluje več. Kaj lahko storim?

GPS sledenje v aplikaciji Wings for Life World Run ne deluje. Kaj je narobe?

Kateri pametni telefon in operacijski sistem potrebujem za udeležbo na teku z aplikacijo Wings for Life World Run?

Zakaj ne najdem Wings for Life World Run aplikacije v App trgovini ali trgovini Google Play?

Uradna adidas majica

Ali v letu 2026 dobim uradno adidas majico?

Sem prijavljen tekač na uradnem teku. Kako lahko prevzamem uradno adidas majico?

Sem tekač na uradnem teku. Ali lahko prejmem uradno adidas majico domov?

Kje lahko kupim majico Wings for Life World Run?

B2B / Podjetje

Kako se lahko podjetje pridruži teku Wings for Life World Run?

Zakaj bi se moralo moje podjetje pridružiti teku Wings for Life World Run?

Komu naj zastavim vprašanja v zvezi z B2B ali podjetjem?

Ali lahko organizirani tek z aplikacijo organiziram kot podjetje?

Potrebujete pomoč?

Če spodnje informacije ne vsebujejo odgovorov na vaša vprašanja, nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca