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詳細
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よくある質問
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グローバルパートナー
よくある質問
いかがなさいましたか？
一般的な質問
参加登録
早期参加登録キャンペーンゲーム
レースフォーマット
アカウントの統合
アプリラン
オーディオエクスペリエンス
アプリの設定
adidas製公式Tシャツ
B2B / 企業
一般的な質問
Wings for Life World Runとは何ですか？
Wings for Life World Run 2026の開催日を教えてください。
Wings for Life World Runが支援しているチャリティーについて教えてください。
Wings for Lifeを支援する方法を教えてください。
参加費はどのように使われるのでしょうか？
参加登録
Wings for Life World Runには誰が参加できますか？
参加するにはどうしたら良いですか？
ギフトコードの仕組みを教えてください。
フラッグシップランからアプリランへ切り替えることはできますか？
アプリランからフラッグシップランへ切り替えることはできますか？
参加登録を別の年へ移行することは可能ですか？
参加登録の締切日はいつですか？
参加登録後に個人情報を変更できますか？
Wings for Life World Run 2026の参加登録はいつ始まりますか？
参加登録後に参加できなくなった場合、 参加費は返金してもらえますか？
参加登録に年齢制限はありますか？
参加費よりも多い金額が請求されるのはなぜですか？
早期参加登録キャンペーンゲーム
Wings for Life World Run早期参加登録キャンペーンとは何ですか？
レースフォーマット
レースフォーマットを教えてください。
フラッグシップランについて詳しく教えてください。
グローバルリザルトの確定プロセスを教えてください。
キャッチャーカーのペースを教えてください。
アカウントの統合
2つのWings for Life World Runアカウントをひとつにまとめることはできますか？
アカウントをひとつにまとめると、データはどうなりますか？
国籍/姓/名が変わりました。 今とは異なる古いアカウントの個人データを新しいメインアカウントにまとめるはできますか？
メインアカウントを新たに作成すれば、複数のアカウントをひとつにまとめられますか？
Wings for Life World Runアカウントをひとつにまとめられません。
アカウントをまとめると、自分のチームは新しいメインアカウントに含まれるのでしょうか？
アプリラン
参加をアプリランからアプリランイベントへ変更することはできますか？
アプリランの使い方を教えてください。
レース当日はどのタイミングでアプリを起動すれば良いですか？
インターネットに接続されていない環境でもキャッチャーカーは追いかけてきますか？
個人用アプリランのギフトコードはありますか？
レーススタート時刻よりも前または後に自分の走りを記録できますか？
レース当日にスタートボタンを自分で押す必要がありますか？ それとも自動でスタートするのでしょうか？
アプリランイベントを開催できません。 グループランの全参加者に自分から連絡する必要がありますか？
アプリに問題が発生した場合の連絡方法を教えてください。
アプリランイベントを自分で開催したい場合はどうすれば良いですか？
オーディオエクスペリエンス
音声の応援メッセージとオーディオステッカーについて教えてください。
アプリのオーディオエクスペリエンスが聞こえません。 どうすれば良いでしょうか？
チームキャプテンがオーディオステッカーやメッセージを録音する方法を教えてください。
オーディオステッカーや応援メッセージの録音ができません。
アプリの[オーディオ設定を再確認する]が選択できず、 使用できません。 使用できません。
アプリの設定
Huawei製スマートフォンを所有していますが、アプリが動作しません。 どうすればよいでしょうか？
Wings for Life World RUnアプリのGPS追跡機能が正しく動作していません。 どうなっているのでしょうか？
Wings for Life World Runの参加に必要なスマートフォンとOSの種類を教えてください。
App StoreとGoogle PlayストアでWings for Life World Runアプリを見つけることができません。
adidas製公式Tシャツ
2026年もadidas製公式Tシャツがもらえるのでしょうか？
フラッグシップランに参加登録済みです。 adidas製公式Tシャツの受け取り方法を教えてください。
フラッグシップランに参加予定です。 adidas製公式Tシャツは自宅に送ってもらえるのでしょうか？
Wing for Life World RunのTシャツはどこで購入できますか？
B2B / 企業
企業としてのWings for Life World Runとの関わり方について教えてください。
企業としてWings for Life World Runに参加すべき理由を教えてください。
B2Bや企業関連の問い合わせ窓口を教えてください。
企業としてアプリランイベントを開催できますか？
お問い合わせ
上記で問題が解決しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。
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